Quelques semaines avant la livraison de votre appartement neuf à Cugnaux, un expert le contrôle comme le jour J. Les défauts relevés peuvent être corrigés par le promoteur avant la remise des clés.
Cugnaux
Le jour de la livraison, le temps manque pour tout examiner. La visite de pré livraison déplace l’essentiel du contrôle quelques semaines plus tôt. Les défauts relevés dans votre appartement de Cugnaux sont signalés au promoteur, qui peut les reprendre avant le jour J, et la liste des réserves s’en trouve réduite et mieux ciblée.
Visite pré livraison : 510 € TTC pour un appartement et 580 € TTC pour une maison, jusqu’à 50 m² puis 3 € par m². Gestion et suivi du dossier en sus. Déplacement : 60 € jusqu’à 100 km.
Cugnaux s’est développée après guerre autour de son village en brique et de l’ancienne base de Francazal : quartiers pavillonnaires continus des années 1960 aux années 1990, maisons en bande, puis collectifs récents autour du centre renouvelé et des axes vers Toulouse.
Pavillons sur argiles de terrasse et extensions non chaînées des années 1980 orientent la lecture des fissures. Ces caractéristiques urbaines se retrouvent dans les programmes neufs : logements compacts, équipements collectifs, exigences acoustiques. L’expert en tient compte dans son contrôle de fin de chantier.
Le renouvellement du centre et les franges de Francazal concentrent les projets neufs. Pour un logement acheté sur plan à Cugnaux, la visite de pré livraison a lieu quelques semaines avant la remise des clés, lorsque les finitions sont presque achevées.
La commune occupe la terrasse entre Garonne et Touch, sur des formations argilo-graveleuses. L’exposition au retrait gonflement des argiles est moyenne, la sismicité très faible, le radon faible, et 12 reconnaissances de catastrophe naturelle sont recensées.
Cugnaux n’est pas traversée par un cours d’eau majeur. Les orages violents peuvent toutefois saturer les réseaux d’assainissement et inonder des caves ou des rez de chaussée, comme le rappellent les reconnaissances de catastrophe naturelle pour inondations et coulées de boue.
À l’échelle de Cugnaux, la base Géorisques recense 12 reconnaissances de l’état de catastrophe naturelle publiées entre 1982 et 2022, dont 6 pour des inondations et coulées de boue et 4 pour la sécheresse. Cugnaux est en zone de sismicité 1. Le potentiel radon de la commune est de catégorie 1. Au centre de Cugnaux, l’exposition au retrait gonflement des argiles est moyenne, et elle peut varier d’un quartier à l’autre. Cugnaux compte 20 662 habitants (population municipale, INSEE) sur environ 1 305 hectares.
Avant la livraison, l’expert relève toute fissure ou trace d’humidité visible sur les murs, les plafonds et en sous sol, dans la cave ou le parking, et vous indique les suites à donner.
Cugnaux appartient à l’intercommunalité Toulouse Métropole. La commune compte 20 662 habitants sur environ 1 305 hectares, soit une densité proche de 1 583 habitants par kilomètre carré. Son code postal est le 31270.
Rassemblez le plan, la notice descriptive, les travaux modificatifs et le procès verbal de la visite cloisons. Demandez que l’électricité et l’eau soient en service pour tester les équipements. L’expert vérifie aussi que les corrections demandées précédemment ont été faites.
La livraison est le moment où vous prenez possession du logement et où vous pouvez formuler des réserves sur les défauts apparents. En VEFA, vous disposez ensuite d’un mois pour signaler par écrit les vices apparents non réservés. Mais le jour de la livraison, le promoteur enchaîne les remises de clés et le temps est compté.
La visite de pré livraison permet de faire un contrôle complet en amont. Le promoteur reçoit la liste des défauts quelques semaines avant et peut les reprendre. Le jour de la livraison, il reste à vérifier les reprises et à réserver ce qui reste.
Une méthode pièce par pièce évite les oublis : aspect, fonctionnement, conformité à la notice. L’expert note chaque défaut, le localise et le photographie, de l’entrée jusqu’au balcon.

Le rapport de pré livraison liste les défauts à reprendre avant le jour J.
Ouvrir les robinets, vérifier l’écoulement, actionner les volets, contrôler l’extraction des bouches de ventilation, tester les prises : ce contrôle fonctionnel révèle des défauts invisibles à l’œil nu.
Le balcon ou la terrasse est contrôlé : revêtement, pente, évacuation des eaux, garde corps, seuil de la porte fenêtre. La cave et la place de parking, lorsqu’elles sont vendues avec le logement, font partie de la livraison : l’expert vérifie leur numéro, leurs dimensions, l’état des murs et du sol, l’éclairage et la porte.
Ces annexes sont parfois livrées à une autre date. L’expert vous indique alors les points à contrôler à ce moment là.
Un revêtement différent, un équipement manquant, une gamme inférieure : ces écarts se discutent plus facilement avant la livraison. L’expert les identifie à partir de votre contrat et de ses annexes.
La visite de pré livraison se programme deux à quatre semaines avant la date de livraison. Les promoteurs organisent parfois une visite dédiée, parfois appelée visite de pré livraison ou visite acquéreur. Demandez la date dès qu’elle est connue et réservez votre expert.
Si aucune visite n’est proposée, demandez la par écrit. L’expert intervient avec les équipements de sécurité requis si le chantier est encore actif.
Fissure au plafond du séjour. Peinture non terminée derrière une porte. Carreau fêlé dans la salle de bains. Joint silicone absent autour de la baignoire. Porte de chambre qui frotte. Volet roulant bloqué. Bouche d’extraction absente dans les WC. Évacuation lente du lavabo. Plinthe décollée. Rayure sur un vitrage. Seuil de balcon sans pente.
Chacun de ces points se reprend facilement s’il est signalé avant la livraison.
Le rapport photographié liste chaque défaut, localisé et décrit, avec la reprise attendue. Vous le transmettez au promoteur par écrit, en demandant les corrections avant la livraison. Le jour J, ce rapport sert de liste de contrôle : l’expert vérifie les reprises et formule les réserves sur les points restants.
Plan de vente, notice descriptive, travaux modificatifs, rapport de visite cloisons : ces documents sont la référence de la visite. Sans eux, l’expert contrôle l’aspect et le fonctionnement, mais ne peut pas vérifier la conformité au contrat.
Transmettez les à l’expert avant la visite pour qu’il prépare son contrôle et cible les points sensibles de votre logement.
Votre logement fait partie d’un immeuble. Les défauts des parties communes relèvent de la copropriété et du syndic, qui réceptionne ces parties avec le promoteur. L’expert signale ceux qu’il observe pour que vous puissiez les transmettre.
Un défaut d’étanchéité en toiture ou en façade peut toutefois affecter votre logement : l’expert l’examine alors dans le cadre de votre visite.
En VEFA, la livraison ouvre le délai d’un mois pour signaler les vices apparents non réservés. La réception des travaux entre le promoteur et les entreprises fait courir la garantie de parfait achèvement, la garantie biennale et la garantie décennale. Les défauts réservés à la livraison doivent être repris par le promoteur.
Une livraison bien préparée vous permet de faire valoir ces garanties sur des bases solides.
Après la pré livraison vient la visite de livraison, où l’expert vous assiste le jour J. La visite précédente est la visite cloisons. Retrouvez l’assistance VEFA en Haute-Garonne et nos tarifs.
Retrouvez la visite de pré livraison pour chaque commune de la Haute-Garonne, la page visite de pré livraison VEFA et l’assistance VEFA en Haute-Garonne.
Oui, l’expert compare le logement aux prestations prévues et aux travaux modificatifs.
Il la propose en principe. À défaut, demandez la par écrit.
Votre présence est utile, mais l’expert peut intervenir seul si le promoteur l’autorise.
Les défauts sont réservés le jour de la livraison et doivent être repris par le promoteur.
510 € TTC pour un appartement et 580 € TTC pour une maison, jusqu’à 50 m² puis 3 € par m². Gestion du dossier en sus, déplacement 60 € jusqu’à 100 km.
Deux à quatre semaines avant la livraison, lorsque les finitions sont presque achevées.
Transmettez le au promoteur par écrit en demandant les reprises avant la livraison.
Non, elle la prépare. Le jour de la livraison, l’expert vérifie les reprises et formule les réserves restantes.
Le renouvellement du centre et les franges de Francazal concentrent les projets neufs.
Réservez votre visite en ligne, ou appelez un conseiller au 0 805 69 09 69 (appel gratuit).